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富山市保健所の対応がヒドすぎ「上から言われたままのことをやってるお役所仕事」

富山市保健所の対応事件

富山テレビ放送で放映された30代のシングルマザーの感染奮闘記が、全国的に炎上しています。

炎上しているのは、富山市保健所の対応です。具体的にどのような対応をしたのか、それに対する批判をまとめました。

富山市保健所の対応

富山市保健所の対応

新型コロナウイルスに感染してしまったら、私たちは感染症法に基づき、隔離された生活を送らなくてはなりません。

新型コロナに感染し、隔離生活を経験したシングルマザーがBBTの取材に応じました。自分と子どもの命を守るため、孤独と闘い続けた数日間を振り返ります。

~以下略~(引用:富山テレビ放送)

とても長いニュースですが、要約すると、富山市に引っ越してきたばかりのシングルマザーが、コロナにかかって保健所に電話をしましたが、全く相手にされなかったということです。

この女性には小学校低学年のお子さんが2人いました。

かんたんに経緯をまとめます。

  1. 38度7分の熱が出る
  2. 保健所に電話をする
  3. 自宅療養を勧められる
  4. 中等症に悪化
  5. 保健所に電話するも救急車を呼ぶなといわれる
  6. 自力で医者に

ということです。

具体的な会話を引用します。一番初めの対応は、

「ホテル療養を保健所の方にお願いしたが、食事提供あるだけで(ホテルへ行くと)荷物増えるだけと言われ、食事だけでもありがたいですと伝えたんですが、自宅がよくないですかと言われてしまって…」

2番めの対応は、

「息を吸っているんだけど吸えていないような…。胸の苦しさを感じて、すぐに保健所に電話をしたんですが、救急車は呼ばないでくださいが第一声で、折り返しますと言われた。いろいろなことが頭の中でぐるぐる回って、子ども達はどうしようって、電話がなかなかかかってこなくて、このまま私、死んじゃうのかなって、本当に不安でした」およそ30分後、保健所から折り返しの電話があり、子どもを連れて自力で病院に向かうよう指示があったといいます。

「頭もまわっていない意識がもうろうとする中、本当に運転していいのかと。何度も車をとめて落ち着いたら運転してを繰り返して、30分くらいの道のりですが1時間くらいかかりました」

この保健所の対応はどうなんでしょうか?

富山県HPに書かれてる受診・相談方法

富山県のHPには、このような図が載っていました。

富山県感染症対応

これは、厚労省からの通達でどの県でも行われてる受診・相談方法です。

ここで注目なのは、一番初めです。

「発熱等の症状のある方」は、相談先は別にして、どこで受信すれば良いのかを聞かなければいけないと書かれています。

受診せずに自宅療養をしましょう!とか、職員が軽度の人に自宅療養をすすめるべきとは書かれていません。

さらに、救急車を呼ばなくてもいいとは、どこにも書いていません。

今回の30代のシングルマザーはどこに電話をしたのかはよくわかりませんが、富山市保健所また富山市役所の職員は、この2点でとんでもない間違いをしています。

ある医療関係者が、この記事を読んで

「保健所の職員が、医者でもないのに、電話だけで症状を聞いて自宅療養をすすめるなんてことは、日本の医療崩壊の始まりです。

ましてや、『救急車を呼ばないでください』などと言うなんて、開いた口がふさがりません。

ぜひ、すこしでも具合がわるかったら、ちゅうちょせずに119番に電話をしてください。

1分1秒でも早くすることです。その時間で生きることができた・・という事例はたくさんあります。」

と語っていました。

この方の言っておられるように、少しでも具合が悪くなったら、すぐに救急車を呼ぶことです。

その後のことは、保健所と病院の仕事です。

今回の30代の方は助かったから良かったものの、ヘタをすれば親がいない子供を2人も増やしてしまったかも知れません。

これにたいして、富山市役所や市長は何もコメントを出していません。ぜひ、担当した職員を処罰するべきです。

この記事に対する反応

ヤフコメ-2

もう保健所主導やめませんか?世話してくれる人、気づいてくれる人もいないのに、救急車呼ぶなとか、自宅にいろとか、何かあったらどう責任取るつもり?

医師でさえそこまでの権限ないのに、保健所職員って医師免許持ってるんですか?
そういう訓練や知識を、今まで積んでるんですか?

門前の小僧程度にしか感じられないんですけど…
そんな機関に、生死を左右されるとか、すごい嫌なんですけど。

防疫段階を越えてしまった今、もう引っ込んでほしい。

ヤフコメ-2

食事提供だけで良いのに、保健所の人何やってるの??
想像力ない人に人に寄り添う仕事は向いてない
思いやりや機転が必要だと思う。

ヤフコメ-3

ネットでタレントさんが陽性だった話を見た時に、役所?公的機関からたくさんの食料が自宅に届いたとか段ボール箱の写真載せてましたよね?
何人かそういう方が居たような、、、
自治体によってとか人によって違うんですか?
これは困りますね。

ヤフコメ-4

本当に保健所が救急車呼ぶなとか、自宅療養になるよう言葉で誘導したり、体調悪くて助け求めた方に子ども連れて自力で病院行けって言ったのだとしたら、結構問題なのでは?そういう対応しかできないほどの深刻な状況であったとしてももう少し違った方法もあったんじゃないかって思ってしまう。

ヤフコメ-5

これ…保健所の対応酷すぎますよね。
これ対応した人、自分がその他立場だったら、この指示で、あなた実際に出来ますか?と問いたいです。

バクサイでも同じ感じです。
バクサイ-1

自力で行けって鬼だな
交通事故起こしたらどうすんねん
富山は救急車ないんかよ

バクサイ-2

保健所のおばちゃんは、硬直したやつしか居ない印象だわ
市役所でも他の部署はそうでもないけど

バクサイ-3

静岡でも家族揃って感染して、母親だけ入院せずに子供がの面倒みて亡くなっていたな。
コロナの幼児預かる仕組み作らないとまずくないか?

指示が下まで伝わらないお役所仕事

ただ、こうなってしまったのには、理由があります。伝達方法です。

ある経済学者が

「指示が下まで伝わらないのは、指示だけが回ってくるお役所仕事だからだ。いずれ社会は崩壊する」

と話しています。

どういうことかと言うと、厚労省や富山県のHPにはしっかりとした指針が記載されています。

それは、日本の中でも頭のいい人たちが作ったものですから、とてもしっかりしています。

ただ、読みにくいです。

それを下の組織まで伝達するのは、どうするかと言うと、ただ紙とか電子書類にして回すだけなんです。

「これはこういう意味です」とか、「このようにやってください」といったよな言語による伝達がない訳です。

これが「指示だけが回ってくるお役所仕事」という意味だと思います。

もちろん、部署が違えば全く知りませんし、末端の組織で上司に聞いてもわからない、それぞれ勝手に解釈して運用してるんです。

これでは、経済学者の偉い先生が言ってるように、「社会が崩壊する」かも知れません。

富山市市役所や保健所に関する新しい事実が出てきたら、追記していきます。

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